Dorine FRAISSE
Bonjour et bienvenue 💛
Je m’appelle Dorine, fondatrice de Do’Dys. Je suis une créatrice passionnée, entrepreneure et grande rêveuse… mais aussi une personne dyslexique, avec un parcours atypique et plein de rebondissements.
Chaque outil est inspiré de mon vécu, pensé pour les enfants atypiques… et les familles qui les accompagnent avec cœur 💛
Contact & FAQ
Vos questions
FAQ Do'Dys
Toutes les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, le formulaire de contact est là pour ça. Dorine répond personnellement.
Dans cette FAQ
01
À propos de Do'Dys
Dorine Fraisse, fondatrice de Do'Dys
Qui est derrière Do'Dys ?
Je m'appelle Dorine. Je suis dyslexique depuis l'enfance, comme mon frère et mon père. Trois générations dans la même famille. Mes parents m'ont toujours soutenue, et c'est pour toutes les familles qui font pareil que cette boutique existe. Je gère Do'Dys seule, du choix des produits aux réponses aux messages. Lire mon histoire.
Pourquoi s'appelle-t-elle Do'Dys ?
Do'Dys, c'est Dorine et dyslexie. Mon prénom et mon histoire dans le même mot. Pas un logo choisi par une agence : une boutique qui vient de ce que j'ai vécu.
En quoi Do'Dys est-elle différente ?
Je parle de l'intérieur. Je suis DYS moi-même, pas seulement parent d'enfant atypique. Je choisis les produits parce que je les aurais voulus enfant, et je les explique avec les mots qui m'auraient aidée. Il y a aussi des ressources gratuites à télécharger sans inscription, et une couverture DYS, TDAH et TSA dans un seul endroit.
À qui s'adresse Do'Dys ?
En priorité aux parents d'enfants DYS, TDAH ou TSA. Aussi aux enseignants, AESH, ergothérapeutes, psychomotriciens et éducateurs spécialisés, avec une section dédiée dans le menu "Matériel Professionnel".
02
Nos produits
Comment choisir le bon produit pour mon enfant ?
Partez de la difficulté concrète que vous observez : concentration pendant les devoirs, agitation, sommeil difficile, lecture fatigante ? Chaque fiche produit indique le besoin qu'il adresse. Vous pouvez aussi me contacter directement, je réponds personnellement à chaque situation.
Faut-il un diagnostic pour commander ?
Non. Beaucoup de nos produits aident tout enfant qui a besoin d'un coup de pouce pour la concentration, la motricité ou la gestion du stress, avec ou sans diagnostic. Un bilan permet de mieux cibler, mais ce n'est pas une condition pour commander.
Comment sont choisis les produits ?
Chaque produit est sélectionné personnellement. Je ne mets en ligne que ce dont je comprends l'utilité réelle pour les profils DYS, TDAH ou TSA. Les retours des familles et des professionnels sont intégrés en continu.
Où trouver les ressources gratuites ?
Depuis le menu "Ressource Gratuite à imprimer" ou directement sur cette page. Routines, emploi du temps, fiches de calcul, à télécharger sans inscription.
Des kits ou bundles sont-ils disponibles ?
Des bundles thématiques arrivent prochainement : "Kit Concentration École", "Kit Devoirs Sans Crise", "Kit Sommeil Serein". En attendant, vous pouvez composer votre propre sélection depuis la boutique.
03
Commandes et livraison
Comment passer commande ?
Ajoutez les produits à votre panier et suivez les étapes. Le paiement est sécurisé. Si vous hésitez entre plusieurs produits avant de commander, contactez-moi d'abord.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 15 à 20 jours ouvrés. Vous recevrez un email de suivi dès l'expédition. Pour tout problème, contactez-moi directement.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d'un délai pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Consultez notre Politique de remboursement pour tous les détails.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui : Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Autriche et Suède. Les frais d'expédition sont calculés à l'étape du paiement.
04
DYS, TDAH, TSA
Je pense que mon enfant est DYS ou TDAH. Par où commencer ?
La première étape est d'en parler à son médecin ou pédiatre, qui orientera vers un bilan spécialisé. Do'Dys ne pose pas de diagnostic. Notre blog propose des articles pour mieux comprendre chaque trouble en attendant une consultation.
Quelle est la différence entre DYS, TDAH et TSA ?
Les troubles DYS touchent des apprentissages spécifiques (lecture, écriture, calcul, coordination). Le TDAH affecte l'attention et l'impulsivité. Le TSA est un trouble neurodéveloppemental qui peut s'accompagner de particularités sensorielles. Ces profils se croisent souvent chez un même enfant.
Mon enfant n'a pas de diagnostic. Vos produits peuvent-ils l'aider ?
Oui. Beaucoup d'enfants ont des besoins spécifiques sans diagnostic officiel ou en attente d'un bilan. Ce que vous observez au quotidien est souvent le meilleur guide pour choisir.
Vos produits peuvent-ils remplacer une prise en charge ?
Non, et je tiens à être honnête là-dessus. Les orthophonistes, ergothérapeutes et neuropsychologues font un travail irremplaçable. Do'Dys complète le quotidien, il ne remplace pas l'accompagnement professionnel. Si votre enfant n'est pas encore suivi, c'est la première démarche à faire.
05
Site et contact
Comment trouver les produits pour un trouble spécifique ?
Utilisez le menu "Scolarité et Apprentissages" pour les outils scolaires, "Sensoriel et Bien-être" pour les outils sensoriels. Chaque fiche précise les profils concernés. La barre de recherche fonctionne aussi très bien.
Puis-je utiliser vos ressources dans ma classe ou mon cabinet ?
Oui, librement en contexte éducatif ou thérapeutique. Pour du matériel spécifique aux professionnels, consultez la section Matériel Professionnel.
Comment vous contacter ?
Via le formulaire de contact. Je réponds personnellement, généralement sous 24 à 48h. Retrouvez-moi aussi sur Instagram (@dodys_neurodys_tdah).
Votre question n'est pas ici ?
Dorine répond personnellement à chaque message. Décrivez-lui la situation de votre enfant.
Nous écrire →Rédigé par Dorine, fondatrice de Do'Dys, DYS depuis l'enfance, issue d'une famille DYS.